Team Leader Store Cs And Online Store
Bergabunglah dengan tim kami di Bintang Group di Balikpapan dan jadilah pemimpin yang menginspirasi dalam mengelola toko dan online store kami. Sebagai Team Leader Store CS And Online Store, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan produk kami, memastikan setiap interaksi memberikan pengalaman yang luar biasa. Di Bintang Group, kami percaya bahwa setiap detail penting, dan Anda akan terlibat langsung dalam setiap tahap proses penjualan, dari konsultasi hingga penyelesaian transaksi.
Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi, menggunakan sistem manajemen toko terintegrasi dan platform e-commerce seperti Shopify atau Tokopedia, serta alat analisis data seperti Google Analytics. Dengan pengalaman dalam manajemen tim dan pemahaman mendalam tentang tren pasar, Anda akan membantu mengembangkan strategi yang meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan operasional toko dan online store untuk mencapai target penjualan.
- Melatih dan memotivasi tim untuk mencapai kinerja terbaik.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui layanan pelanggan yang unggul.
- Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk strategi pemasaran yang efektif.
- Memastikan stok produk selalu tersedia dan kondisi produk baik.
- Mengelola inventaris dan sistem manajemen toko menggunakan software seperti SAP atau Oracle.
- Mengikuti regulasi dan kebijakan perusahaan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Melaporkan kinerja tim dan toko secara berkala kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Team Leader atau manajer di industri ritel atau e-commerce.
- Pengalaman menggunakan sistem manajemen toko dan platform e-commerce seperti Shopify, Tokopedia, atau Lazada.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan analisis data dan pemahaman tentang tren pasar.
- Memiliki sertifikat dalam manajemen toko atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas sesuai kebutuhan bisnis.
- Memiliki SIM dan kendaraan pribadi merupakan nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang