Admin Online & E-Commerce
Anda akan menjadi bagian dari tim yang mengelola e-commerce dan media sosial di CAFE GLASS di Surabaya. Tugas utama Anda adalah mengoptimalkan kinerja online perusahaan kami dengan fokus pada layanan pelanggan, manajemen pesanan, dan strategi media sosial. Dengan gaji kompetitif, bonus kinerja, dan peluang karier yang jelas, ini adalah kesempatan ideal untuk membangun karir di industri pemasaran dan komunikasi.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada, serta mengelola akun media sosial kami di Instagram dan Facebook. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman pelanggan yang baik, memproses pesanan dengan efisien, dan meningkatkan visibilitas merek kami melalui konten yang menarik dan strategi pemasaran yang efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola akun e-commerce (Tokopedia, Shopee, Lazada) termasuk manajemen pesanan, pelanggan, dan inventaris.
- Mengoptimalkan kinerja media sosial dengan membuat dan mengelola konten di Instagram dan Facebook.
- Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional melalui email, chat, dan media sosial.
- Menganalisis data penjualan dan kinerja media sosial untuk membuat rekomendasi strategis.
- Mengikuti tren dan best practices di industri e-commerce dan media sosial.
- Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran untuk kampanye promosi dan acara khusus.
- Membuat laporan bulanan tentang kinerja e-commerce dan media sosial.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait e-commerce dan media sosial.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang e-commerce atau media sosial.
- Memahami dasar-dasar manajemen pesanan dan pelanggan.
- Berpengalaman dengan platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
- Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis data penjualan dan kinerja media sosial.
- Berpengalaman dalam membuat dan mengelola konten media sosial yang menarik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang e-commerce atau media sosial adalah plus.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang